Una charla borrada, un chat que se eliminó, un contacto perdido y la imposibilidad de volver a tenerlo en WhatsApp. ¿Si lo eliminamos no podemos volver a recuperarlo? Hay un truco que se dio a conocer estos días y es bastante simple: no necesita que se instalen plataformas o servicios adicionales.
¿Cuándo podemos usarlo? Cuando borramos a un contacto, sin intención o a propósito, pero eventualmente necesitamos volver a tenerlo. La clave pasa por una función que tendremos que tener habilitada: la copia de seguridad.
Cómo recuperar un número eliminado en WhatsApp
Para usar este truco, lo primero que necesitamos es tener habilitada la copia de respaldo de la aplicación. Esta copia se realiza de manera automática en períodos específicos -diariamente, una vez por semana, una vez por mes, nunca o solamente cuando tocamos “guardar”-.
En Android, las copias de seguridad se hacen en Google Drive, mientras que los iPhone la guardan en iCloud.
Para recuperar un número eliminado, tendremos que ir a Chats > Copia de seguridad y ver cuando fue la última vez que se hizo la copia de seguridad de nuestros mensajes y archivos multimedia. Si hicimos un respaldo después de haber borrado ese chat, ya lo habremos perdido para siempre.
Si la copia es anterior, por lo que nos sirve, lo que tendremos que hacer suena drástico pero funciona: eliminar la App del celular para volver a instalarla.
Al volver a descargar WhatsApp de la tienda de aplicaciones, el sistema nos dirá que encontró una copia de seguridad que podremos restaurar. Esto será un “volver al pasado”, para volver a tener todos los mensajes, conversaciones y contactos que teníamos en el punto de restauración.
Fuente: TN