Miles de personas tuvieron complicaciones al realizar sus transferencias o entrar en la app. Los carteles de “no es posible realizar transferencias” y “algo salió mal” inundaron las redes sociales ante la falla del servicio.
Se cayó Mercado Pago y afectó a miles de personas, usuarios reportaron cerca de las 11 de la mañana una serie de fallas como por ejemplo “no es posible realizar transferencias” y “algo salió mal” al intentar usar la aplicación. También se reportaron fallas en Mercado Libre.
Cerca del mediodía, la página DownDetector registró más de 2.500 reportes de fallas. En redes sociales, los usuarios comenzaron a compartir sus experiencias con la billetera virtual, donde le aparecían carteles de alertas como “te pedimos disculpas, tenemos dificultades técnicas y estamos trabajando para solucionarlas”.
Después de varias horas, Mercado Pago emitió un comunicado oficial sobre la situación, cerca de las 13:00, donde explicaron que “durante la mañana de hoy hubo algunas interrupciones en la aplicación. Los servicios ya se están normalizando”.
Aunque añadieron que “si aún no recibiste una transferencia que te realizaron, pronto vas a verla reflejada en tu cuenta o será devuelta a la cuenta de origen. Agradecemos la paciencia y pedimos disculpas por los inconvenientes”.