En Misiones, las víctimas de violencia de género y sus allegados cuentan con múltiples canales para denunciar y recibir ayuda inmediata. Las denuncias pueden realizarse en cualquier comisaría de la provincia, aunque las Comisarías de la Mujer disponen de personal especializado y protocolos específicos para garantizar la protección y el acompañamiento integral de las víctimas las 24 horas.
Ante un acto de violencia, ya sea física, psicológica, sexual o económica,, la respuesta policial es inmediata. Según explicó la comisario Rosa Dos Santos, jefa de la Comisaría de la Mujer de Itaembé Miní, “contamos con un gabinete conformado por profesionales que brindan contención a las víctimas. No es necesario que haya maltrato físico para denunciar; el maltrato verbal y psicológico también pueden y deben ser denunciados. Estamos para ayudar y no hay que dejar pasar estas situaciones”.
Para emergencias, el primer paso es llamar al 911, que activa la intervención policial urgente. También están disponibles las líneas 102 -para niñas, niños y adolescentes- y 137 destinada a brindar contención, asistencia y acompañamiento a víctimas de violencia familiar, disponible las 24 horas de los 365 días del año
Si la víctima no puede presentarse por temor, amenazas o cualquier otra dificultad, un tercero, ya sea familiar, vecino o conocido, puede radicar la denuncia en su lugar. En estos casos, el procedimiento policial es el mismo que si lo hiciera la propia víctima. Además, existe la posibilidad de efectuar denuncias con identidad reservada para proteger la seguridad del denunciante.
Las Comisarías de la Mujer ofrecen atención especializada y confidencial. Allí, las víctimas pueden realizar denuncias formales, exposiciones, solicitar medidas de restricción, recibir asesoramiento y ser derivadas a servicios de apoyo. El trabajo es llevado adelante por un equipo interdisciplinario compuesto por psicólogos, trabajadores sociales y abogados, quienes acompañan a las víctimas en todas las etapas del proceso.
En toda la provincia funciona una red de Comisarías de la Mujer que garantiza cobertura sin importar la localidad. La recomendación oficial es clara, ante cualquier situación de violencia de género, no minimizar el hecho, buscar un lugar seguro, conservar pruebas y testimonios, y denunciar de inmediato para activar los mecanismos de protección.