La abogada de profesión se convirtió a finales del 2021 en la primera mujer en llegar al máximo cargo de la empresa de energía eléctrica provincial. Desde su inicio de gestión aseguró que busca transformar la institución y suplir demandas de los usuarios y trabajar en pos de mejorar la calidad del servicio.

Virginia Kluka es oriunda de Jardín América y viene trabajando en Energía de Misiones hace más de una década. Su experiencia es una de las principales distinciones para ocupar el actual rol dispuesto por las autoridades del gobierno misionero.

En estos años de labor logró conocer a fondo el funcionamiento de la entidad y ahora buscará volcar ese know-how para llevar a cabo una gestión ordenada y que vaya acorde a los tiempos de gran demanda energética.

En una entrevista con Códigos detalló a fondo sus perspectivas y desafíos desde que asumió. Habló de cómo fue el proceso para comenzar a dirigir la empresa; las soluciones a los reclamos; tarifas sociales; electrificación rural; la relación con las cooperativas y los cambios -en lo inmediato- de postaciones. Además, se refirió a si es posible proyectar un sistema subterráneo de suministro eléctrico.

¿Cómo fue ese momento cuando el Gobernador le ofrece el cargo?

Desde hace mucho tiempo formo parte de la empresa. Estuve hasta el 2010 en la Comisión Fiscalizadora. Desde ese año comencé a ocupar funciones operativas como en la Gerencia de Recursos Humanos y en Coordinación y Desarrollo. Ya en 2019 fui nombrada como miembro del Directorio. En noviembre del 2021 recibo una sorpresiva llamada de Herrera Ahuad, donde me comunica la decisión de nombrarme presidenta de Energía de Misiones.

¿El sí es inmediato o se piensa?

Fue inmediato. Me sentí muy honrada al recibir esa propuesta, porque sé que la decisión también viene del presidente de la Legislatura, Carlos Rovira, líder del espacio político del que pertenezco. Que una mujer tenga este tipo de oportunidades es un gran paso.

¿Si bien ya era parte de la empresa, cómo fue comenzar a dirigirla?

Energía de Misiones ya venía con un esquema de trabajo, lo que hice es darle continuidad a esa labor. El sistema ya lo conocía, así que no tuve sorpresas de nada.

Desde que asumí, cambié la impronta de la gestión. Considero que hay que darle una dinámica distinta en el funcionamiento interno de la institución, algo que ya lo comenzamos a hacer, para garantizar una buena atención al usuario. Es por eso que estamos abocados a ordenar la información, digitalizarla y concentrarla en un solo espacio.

¿Cómo se resuelve cuando hay reclamos en cuanto al servicio?

En eso también trabajamos, sobre todo en las herramientas que les brindamos a los usuarios. Por medio de una app se puede requerir una conexión, reconexión o hacer un reclamo. La pandemia nos obligó a repensar las estrategias para brindar soluciones inmediatas.

¿Cómo se trabaja con los subsidios y los servicios sociales de la energía?

Desde el 2019 teníamos la tarifa social. Ese subsidio se cortó en la presidencia de Mauricio Macri y a partir de allí la provincia absorbe ese costo y hoy más de 90 mil usuarios se ven beneficiados con ese tipo de tarifa. Es un gran aporte que hace Misiones en mantener este subsidio.

Electrificación rural… ¿viene bien esto? ¿cómo se encuentra el sistema energético misionero en general?

Es otra de las grandes labores que llevamos adelante en la provincia por nuestra geografía territorial. Tenemos equipos que viajan constantemente a lugares recónditos, donde inclusive no se puede ingresar con un móvil, sino con un tractor prestado de un colono para arreglar una línea o monohilo de un usuario.

Con respecto al sistema energético este año tuvimos una demanda histórica de consumo, con un crecimiento del 12 por ciento en comparación al 2021.

Es para destacar que el sistema energético misionero se bancó comparado con otras provincias, como Buenos Aires y Santa Fe, que sufrieron un colapso. Somos conscientes de que hace falta más inversión y es por ello que elaboramos un plan para el verano que viene, porque sin dudas, el crecimiento y demanda que está teniendo Misiones es más que interesante.

¿Hasta cuándo los cableados aéreos con postes? ¿Se piensa en un futuro un sistema subterráneo?

De poder se puede, pero el costo es muy elevado. Creo que se podría en el largo plazo. Lo de manera inmediata que estamos haciendo con las líneas, sobre todo las de media tensión, es el cambio de postes de madera por los de hormigones. Esos trabajos ya se llevan a cabo en gran medida en la zona de San Javier. También se está por iniciar en San Isidro, Posadas, en la línea que abastece a gran parte de Garupá.

Estos tipos de postes fortalecen mucho más el sistema y nos dan más seguridad. Hace poco ocurrió -en una de las tormentas- que cayó uno de madera y arrastró por el mismo camino a casi toda una línea, dejando sin luz a toda una ciudad. Y el cambio a hormigón nos da una solución concreta y a largo plazo. Todos los proyectos apuntan a esto.

¿Cómo es la relación con las cooperativas? ¿Están pagando sus deudas?

La relación es buena con todas. Nuestra política es el diálogo abierto. Desde esta premisa ya me he reunido con sus presidentes. Siempre transmito que sus necesidades son las mismas que las mías. Lo que necesito como empresa son los pagos de las facturas al mes. Algunas son muy cumplidoras, otras no tanto. La de Oberá posee una deuda histórica y buscaremos alguna manera de que se regularice.

Por otro lado, la de Eldorado se retrasó un poco, pero estamos próximos a firmar un convenio. El resto tiene un comportamiento medianamente parejo, con buena predisposición y voluntad de solucionar los problemas.

Podés leer la entrega completa de abril en: https://issuu.com/revistacodigos/docs/revista_c_digos_abril_2022

El vicegobernador Carlos Arce hace un análisis de las postergaciones de Nación para con Misiones y también de su gestión cotidiana como segundo de Herrera Ahuad. Detalla a fondo las demandas del interior profundo y no pierde la esperanza de que la provincia logre ser considerada una zona aduanera especial.

El médico de profesión encara un año de gestión con fuerte impronta social. Con programas dirigidos a esta área, imprescindibles para el momento coyuntural que a traviesa nuevamente el país, busca achicar las brechas en materia de servicios esenciales en aquellas comunas misioneras más alejadas.

“Tratamos de llegar a los lugares donde la gente no tiene acceso. Esto nos abre la puerta a conocer los verdaderos problemas y demandas de las familias misioneras. Siempre que llevamos un servicio escuchamos otras necesidades”, remarca Arce en su paso por Códigos en la Tele, el programa de TV de Revista Códigos que se emite por la señal de Somos Misiones y Flow.

Para llevar estas políticas públicas a las localidades es primordial la participación de los intendentes, quienes juegan un papel preponderante para hacer oír los requerimientos de sus pobladores. Sobre ello, el Vice afirma que la mayoría de sus inquietudes son de corte social y de salud. “Es en este aspecto que tratamos de articular con los programas de Nación, la provincia y lo que posee cada municipio”, explica.

Dentro de las demandas, Arce sostiene que lo más solicitado por la gente es la necesidad de un empleo. Y en este sentido indica que desde la Vicegobernación se gestiona programas como “Misiones Trabaja”, que ya se logró incorporar a unas 11.500 personas a un trabajo, en articulación con municipios y sectores privados.

Añade que, a ello, con el Ministerio de Trabajo de la Nación, se han creado 43 oficinas de empleos en todo el territorio provincial. “Es allí donde la gente debe ir”, insiste.

“Desde nuestro gobierno, por medio de la Universidad Popular de Misiones, el Silicon, entre otras instituciones, no solo buscamos satisfacer la demanda de trabajo, sino capacitar y formar los recursos humanos, que en su mayoría son jóvenes”, remarca el funcionario.

Misiones y la zona espacial aduanera

El veto presidencial en marzo del 2021 al artículo 123 que daba facultades para crear una zona aduanera especial en Misiones, herramienta pensada para mitigar las asimetrías con Brasil y Paraguay, provocó una decepción en toda la provincia, pero la posibilidad de que esto se logre para Arce y el Gobierno renovador sigue sobre la mesa.

En este marco, el Vicegobernador toma las definiciones del conductor de la Renovación, Carlos Rovira, afirmando que “lo importante es que la ley está sancionada”, y que podría darse la decisión política en cualquier momento.

“Fue votada y aprobada en el Congreso. No perdemos las esperanzas en este sentido, porque es algo que lo merecemos y en Misiones esto generó una unión muy sólida entre lo público y lo privado”, asevera Arce.

Coparticipación y desigualdad

En la senda de las postergaciones de recursos para Misiones por parte del Ejecutivo nacional, el galeno manifiesta que “solo uno de cada cuatro pesos que mandamos a Nación vuelve a la provincia. Eso es lo injusto. Es algo que incide en los precios de todos los servicios”.

“Muchas veces hay quejas de nuestra Agencia Tributaria, pero somos lejos una de las provincias que más dependen de su recaudación propia para sostener su economía que se encuentra desendeudada y en orden”, explica.

“Si dependiéramos de lo que nos envía Nación sería imposible tener la cantidad de hospitales, el sistema educativo, la seguridad y las diferentes políticas públicas que llevamos adelante como Gobierno”, asevera.

“La interna nacional no incide en la gestión de Misiones”

Las diferencias partidarias en el contexto nacional rebotan de manera cotidiana en medios de comunicación masivos del país, y en ese sentido Arce ratifica la postura misionera de pertenecer a un proyecto misionerista, que se encuentra ajena a esa disputa.

“Nuestro rol como funcionarios de la tierra colorada es seguir reclamando lo que nos corresponde y la demanda del misionero, independientemente de la crisis partidaria que pueda existir en lo nacional. Ello no nos afecta en nada en nuestra gestión”, expresa.

“Nos es tiempo de pensar en elecciones, es tiempo de gestión”

El camino al 2023 aún es largo, pero en el “run run” de la política ya se comienza abarajar cartas sobre posibles candidaturas. Al ser consultado, Arce decide alejarse de esa discusión y afirma “no tener información” y que “tampoco la busca”.

Al hablar sobre otro posible desdoblamiento de elecciones, recuerda que “históricamente siempre lo hizo para respetar la voluntad de sus ciudadanos, pero no tengo datos ni tiempo de cuándo serán los comicios”.

“Creo que son tiempos de resolver los problemas de la gente y luego vendrán las necesidades que tenemos nosotros como funcionarios. En la política se entrena solucionando problemas. Hoy se debe pensar en el rol de cada uno que en el cargo”, asegura.

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